Jak dokonać zwrotu w kilku prostych krokach?
1. W przeciągu 14 dni od otrzymania zamówienia prosimy odesłać do nas zwracany towar lub powiadomić nas o chęci odstąpienia od umowy (mailowo, telefonicznie lub na nasz adres korespondencyjny), a następnie w ciągu 14 dni odesłać paczkę.
2. Zwracaną przesyłkę należy zwrócić na swój koszt na adres: EVENEMEN ul. Łódzka 12a, 97-221 Rokiciny-Kolonia.
3. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć oryginalny paragon bądź jego skan oraz wypełniony formularz zwrotu, którego przykładową formę można znaleźć tutaj.
4. Prosimy pamiętać o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed zagnieceniami i uszkodzeniem w transporcie. W tym celu prosimy o wykorzystanie oryginalnego zabezpieczenia produktu, jakie otrzymali Państwo wraz z zamówieniem. Rekomendujemy ponowne użycie kartonów, w których otrzymali Państwo zamówienie, o ile ich stan pozwala na ponowną wysyłkę towarów.
5. Zwrot środków dokonamy najszybciej jak to będzie możliwe, nie później niż w ciągu 14 dni od Państwa rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy przesłany produkt.
W celu lepszego zaznajomienia się z naszą procedurą zwrotów, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów w pełnej wersji, którą można znaleźć w naszym Regulaminie Sklepu Internetowego.
W razie pytań prosimy o kontakt na nasz adres: BOK@EVENEMEN.PL
Dokument PDF: POBIERZ
Formularz zwrotu PDF: POBIERZ